Персональный помощник для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья

Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья могут воспользоваться услугой «Персональный помощник» при поездке на электропоездах «Аэроэкспресс» на направлениях Шереметьево, Внуково и Домодедово.

Услуга бесплатная и включает в себя комплексное обслуживание пассажиров, передвигающихся в кресле-коляске:

• Встреча в терминале «Аэроэкспресс»
• Помощь в оформлении проездных документов с правом внеочередного обслуживания;
• Помощь в размещении багажа в электропоезде;
• Содействие при посадке в вагоны электропоезда;
• По желанию персональный помощник проводит пассажира к стойке регистрации в аэропорту;

Чтобы воспользоваться данной услугой, пассажиру или его сопровождающему необходимо заблаговременно сообщить дату и время поездки, позвонив по телефону 8-800-700-33-77(Звонок по России бесплатный).

В случае непредвиденного визита специалисты «Аэроэкспресс» приложат максимум усилий для обеспечения комфортной поездки.

Подробную информацию об услуге Вы можете получить по телефону горячей линии  8-800-700-33-77 или по электронной почте info@aeroexpress.ru