Компания «Аэроэкспресс» сообщает о временном затруднении подъезда автотранспорта к терминалу на Белорусском вокзале в связи с производством строительно-монтажных работ на площади Тверской заставы.

1 августа

Регистрация пассажиров

По всем вопросам Вы можете обратиться на горячую линию ООО "Аэроэкспресс" по телефону 8-800-700-33-77

Регистрация в терминале «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале: 

Пассажиры, вылетающие внутренними рейсами из Международного аэропорта Шереметьево, могут пройти регистрацию и оформить багаж для последующей его транспортировки в аэропорт.

Регистрация начинается за 15 часов и заканчивается за 3 часа от планового времени выполнения рейса, но не позднее 25 минут до отправления ближайшего Аэроэкспресса. Стойки регистрации находятся в терминале «Аэроэкспресс» на Белорусском вокзале. Услуги по регистрации и оформлению багажа (кроме сверхнормативного) являются бесплатными*.

*Внимание! С 25 мая 2010 года вводится плата за регистрацию и оформление багажа в железнодорожном терминале Белорусского вокзала для пассажиров, вылетающих рейсами авиакомпании «Аэрофлот — российские авиалинии» из Терминала D.

Стоимость услуг:

• регистрационный сбор - 200 руб. за пассажира;
• регистрационный сбор (дети от 2-х до 12-ти лет) - 100 руб. за пассажира;
• регистрационный сбор (дети до 2-х лет) - бесплатно;
• оформление багажа весом до 30 кг - 50 руб. за 1 место;
• оформление багажа весом свыше 30 кг - 75 руб. за 1 место.

Стойки регистрации работают ежедневно:

• пассажиры могут пройти регистрацию – с 7:00 до  20:05;
• оформить и сдать багаж – с 7:00 до 20:05.

С учетом требования отдельных авиакомпаний некоторые категории пассажиров не смогут зарегистрироваться и сдать багаж в терминале Белорусского вокзала. Заранее обращайтесь за информацией в справочную службу терминала на Белорусском вокзале либо в авиакомпанию.

Электропоезд прибывает на железнодорожный терминал «Аэроэкспресс», расположенный в непосредственной близости к Шереметьево F. Для удобства пассажиров между терминалом «Аэроэкспресс» в Шереметьево F и терминалами B, С и D аэропорта организовано автобусное сообщение. Проезд на автобусе – бесплатный!

Регистрация в терминале на Павелецком вокзале:

В терминале на Павелецком вокзале регистрация пассажиров и оформление багажа на международные рейсы начинается за 24 часа до вылета; на внутренних рейсах - за 24 часа до вылета. Регистрация авиабилетов и оформление багажа пассажиров заканчивается за 25 минут до отправления крайнего электропоезда Аэроэкспресс.

Информацию о регистрации Вашего рейса и стоимости данной услуги в терминале на Павелецком вокзале просим предварительно уточнять по телефону: (495) 363-30-64.

Регистрация в терминале на Киевском вокзале:

Для пассажиров, вылетающих внутренними рейсами центрального расписания, предусмотрена возможность прохождения регистрации и оформления багажа непосредственно в терминале Аэроэкспресс-Внуково на Киевском вокзале. Регистрация осуществляется на рейсы, вылетающие на протяжении текущих суток, то есть, до 00.00 часов текущего дня.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что для пассажиров чартерных и международных рейсов подобная услуга временно предоставляется в ограниченном объеме. Пройти регистрацию и сдать багаж в терминале Внуково на Киевском вокзале могут пассажиры, за исключением  вылетающих в следующих направлениях: Москва - Ереван, Гюмри на рейсах авиакомпании "Армавиа"; Москва - Стамбул, на  рейсах, заказчиком которых является туристическая компания  "Pan Ukraine"; Москва - Кальяри, на рейсах ГТК "Россия";  а также пассажиров всех рейсов авиакомпании Germanwings. 

Данная ситуация не связана с техническими возможностями прохождения процедуры регистрации пассажиров и оформления багажа, а обусловлена решением указанных авиаперевозчиков и туроператоров.

Пассажирам, вылетающим рейсами авиакомпаний ГТК "Россия" и "Якутия", билеты на Аэроэкспресс, следующий по маршруту "Киевский вокзал - аэропорт Внуково" предоставляются бесплатно. Для получения билетов пассажирам, следующим с Киевского вокзала в аэропорт Внуково, необходимо обращаться в кассу оплаты сверхнормативного багажа ЗАО "Трансагентство Внуково", находящуюся в терминале "Внуково Экспресс", в зале регистрации пассажиров на 1-м этаже. 

Пассажиры авиакомпании ГТК "Россия", следующие из аэропорта Внуково в Москву, могут получить бесплатные билеты на электропоезда "Аэроэкспресс" по предъявлению распечатанного электронного билета или отрывного полётного купона в кассе железнодорожного перевозчика.

Пассажиры авиакомпании "Якутия", следующие из аэропорта Внуково в Москву, могут получить бесплатные билеты на электропоезда "Аэроэкспресс" по предъявлению распечатанного электронного билета или отрывного полётного купона в авиакассах ЗАО "Трансагентство Внуково"  №№ 25 и 26, расположенных на первом этаже терминала внутрироссийских рейсов Д.  

При сдаче багажа в терминале на Киевском вокзале действуют нормы авиакомпаний-перевозчиков. Пожалуйста, обратите внимание на то, что очень негабаритный багаж (значительно превышающий стандартные размеры) не принимается по причине необходимости упаковки всего доставляемого багажа в контейнеры и их последующего  опломбирования. В подобном случае Вам будет необходимо пройти процедуру регистрации и оформления багажа непосредственно в аэропорту.

Если Вы планируете поездку во Внуково на Аэроэкспрессе без регистрации на Киевском вокзале, настоятельно рекомендуем Вам выезжать с Киевского вокзала не позднее, чем за 1,5 часа до вылета Вашего рейса  и не позднее, чем за 2 часа до вылета международных рейсов. При этом Вам будет необходимо зарегистрироваться на рейс и сдать багаж уже непосредственно в аэропорту.

Регистрация пассажиров и багажа как на внутрироссийские, так и на международные авиарейсы, заканчивается за 15 минут до отправления  так называемого "крайнего экспресса". Крайний экспресс  - электропоезд, который отправляется с Киевского вокзала не позднее, чем за 3 (три) часа до вылета Вашего (внутрироссийского или международного) рейса по расписанию. 

Телефоны для справок: +7 (495) 436-26-26 (Киевский вокзал), + 7 (495) 436-28-13 (аэропорт Внуково).