Это стало возможным благодаря достигнутым договоренностям с Министерством здравоохранения и социального развития РФ и заключению на 2009 год Договора между Министерством и ОАО «РЖД» о перевозке граждан –получателей социальной услуги федерального уровня в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом в пригородном сообщении. Абонементный льготный билет можно оформить в кассах Аэроэкспресс при предъявлении необходимых документов подтверждающих личность и льготный статус пассажира. В кассах можно оформить и разовый бесплатный проездной билет, в том числе для проезда сопровождающего инвалида лица. Данная услуга действует для пассажиров города Лобни, и всех, без исключения, аэропортов Москвы: Внуково, Домодедово и Шереметьево.
Напомним, что в декабре 2008 в связи с нерешенностью вопроса по подписанию Договора, Аэроэкспресс приостановил оформление абонементных льготных проездных билетов.
Также, с 1 по 31 января 2009 ООО «Аэроэкспресс» для школьников, студентов дневных форм обучения и учащихся средних специальных заведений, ввел специальный тариф на проезд в размере 50 % от стоимости обычного взрослого билета.